Versand

Wir sind stolz darauf, einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Versand anzubieten, damit Ihre Einkäufe in einwandfreiem Zustand und in kürzester Zeit bei Ihnen ankommen. Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit, und aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten.

Die Lieferzeiten

Unsere Standardsendungen werden in der Regel innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach dem Bestelldatum zugestellt, sofern nicht anders angegeben. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, und arbeiten eng mit zuverlässigen und pünktlichen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel schnell bei Ihnen eintreffen.

Verpackung und Sicherheit

Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und unter Verwendung hochwertiger Materialien verpackt, um Ihre Bestellung während des Transports zu schützen. Jedes Paket wird versiegelt und sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass der Inhalt unbeschadet am Zielort ankommt.

Verfolgung der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsnummer und den Versandinformationen. So können Sie Ihr Paket bis zur Auslieferung in Echtzeit verfolgen. Sie können auch den Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website aufrufen, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Zahlungsarten

Um Ihnen ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bieten wir Ihnen eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Nachfolgend finden Sie die auf unserer Website akzeptierten Zahlungsarten:

PayPal

PayPal ist eine der sichersten und beliebtesten Online-Zahlungsmethoden der Welt. Mit Ihrem PayPal-Konto können Sie schnell und sicher Zahlungen vornehmen, ohne dass Sie uns Ihre Kredit- oder Debitkartendaten mitteilen müssen. Mit dieser Methode können Sie Transaktionen mit nur wenigen Klicks abwickeln und haben dabei die Gewissheit, dass Ihre finanziellen Daten geschützt sind.

Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und viele mehr. Während des Zahlungsvorgangs können Sie Ihre Kartendaten sicher über unser sicheres Zahlungssystem eingeben. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um die maximale Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Daten zu gewährleisten.

Banküberweisung

Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, geben wir Ihnen während des Bestellvorgangs alle notwendigen Informationen, wie z. B. unsere Bankverbindung, an. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck für die Überweisung anzugeben, um die Identifizierung und Bearbeitung Ihrer Zahlung zu erleichtern. Sobald wir die Überweisung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Lieferung per Nachnahme

Wir bieten auch die Möglichkeit der Nachnahme an, bei der Sie den Kurier direkt bei der Lieferung bezahlen können. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie es vorziehen, keine Online-Zahlungsmethoden zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass für diesen Service eine geringe Gebühr erhoben werden kann, die während des Bestellvorgangs angegeben wird.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre finanziellen Daten mit der größtmöglichen Sicherheit und Vertraulichkeit behandelt werden. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre Daten während des gesamten Zahlungsvorgangs zu schützen. Wir sind bestrebt, Ihnen ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

Rückgabe

Wir sind bestrebt, Ihnen ein positives und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Wie man eine Rücksendung vornimmt

  • Antrag auf Rückgabe: Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte einen Rückgabeantrag per E-Mail an unseren Kundendienst und geben Sie dabei die Einzelheiten Ihrer Bestellung an. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe und Ihre Präferenz (Rückerstattung oder Umtausch) an.
  • Erhalt der Anweisungen: Innerhalb von 24 Arbeitsstunden erhalten Sie von uns eine Antwort mit allen notwendigen Anweisungen, um Ihre Rücksendung durchzuführen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.
  • Rücksendung: Sobald Sie die Anweisungen erhalten haben, verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel sorgfältig und schicken ihn an die angegebene Adresse. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher ankommt.
  • Überprüfung und Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir, ob der Artikel in einwandfreiem Zustand ist. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag. Wenn Sie es wünschen, können wir den Artikel auch durch einen anderen Ihrer Wahl ersetzen.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für das Rücktrittsrecht vom Kunden zu tragen sind, außer in Fällen, in denen der Fehler oder Mangel des Produkts uns zuzuschreiben ist. In diesen Fällen tragen wir die Kosten für die Rücksendung.