Diritto di recesso e resi

Vuoi restituire un prodotto o esercitare il diritto di recesso? Hai due modi per farlo, a seconda di come hai effettuato l’acquisto:

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Accedi al tuo profilo e vai nella sezione “Recesso & Resi” della tua area personale: lì trovi tutti i tuoi ordini idonei e puoi avviare la richiesta in pochi clic, seguirne lo stato e scaricare la ricevuta.
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Nessun problema: non serve registrarsi. Usa il modulo qui sotto inserendo il numero d’ordine e l’email che hai usato al momento dell’acquisto. Potrai avviare una nuova richiesta oppure ritrovare una pratica già aperta.

Hai a disposizione 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo.

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